Выбор пылесоса.РФ
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Лучшие роботы-пылесосы
Лучшие по стоимости
Лучшие для влажной уборки
Лучшие для сухой уборки
Лучшие с домашними животными
Лучшие с преодолением высоких порогов
Лучшие для уборки под низкой мебелью
Самостоятельно настроить фильтр
По брендам
  • Лучшие по стоимости
    • Роботы-пылесосы до 10 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 20 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 30 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 40 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 50 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 60 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 80 000 ₽
    • Роботы-пылесосы до 100 000 ₽
    • Роботы-пылесосы более 100 000 ₽
  • Лучшие для влажной уборки
  • Лучшие для сухой уборки
  • Лучшие с домашними животными
  • Лучшие с преодолением высоких порогов
  • Лучшие для уборки под низкой мебелью
  • Самостоятельно настроить фильтр
  • По брендам
    • Роботы-пылесосы Dreame
    • Роботы-пылесосы Roborock
    • Роботы-пылесосы Ecovacs
    • Роботы-пылесосы 3i
    • Роботы-пылесосы iRobot
    • Роботы-пылесосы Midea
    • Роботы-пылесосы Polaris
    • Роботы-пылесосы QYRON
    • Роботы-пылесосы Trouver
    • Роботы-пылесосы Tuvio
    • Роботы-пылесосы Xiaomi
Подобрать ручной пылесос
Ручные пылесосы Roborock Dyad Series
Ручные пылесосы Roborock Flexi Series
Ручные пылесосы Roborock F25 Series
Ручные пылесосы Roborock H Series
  • Ручные пылесосы Roborock Dyad Series
  • Ручные пылесосы Roborock Flexi Series
  • Ручные пылесосы Roborock F25 Series
  • Ручные пылесосы Roborock H Series
    Войти
    0
    0
    Выбор пылесоса.РФ
    Подобрать пылесос
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    Выбор пылесоса.РФ
    Телефоны
    +7 (495) 120-26-50
    Заказать звонок
    0
    0
    Выбор пылесоса.РФ
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • +7 (495) 120-26-50
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (495) 120-26-50
    • info@roborock.market
    • ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"  ИНН 9703064607
      119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    • Ошибки
    • Распространенные проблемы
    Ошибка 1: Заблокирована головка лидара

    Убедитесь в отсутствии препятствий и повторите попытку

    Ошибка 2: Заклинил бампер

    Очистите бампер и осторожно постучите по бамперу, чтобы освободить его

    Ошибка 3: Колеса не вращаются

    Передвиньте робота и возобновите работу

    Ошибка 4: Ошибка датчиков обнаружения уступов

    Очистите датчики обнаружения уступов, отодвиньте робота от места, где он может упасть, и возобновите работу

    Ошибка 5: Заклинило основную щетку

    Очистите основную щетку и подшипники

    Ошибка 6: Заклинило боковую щетку

    Снимите и очистите боковую щетку

    Ошибка 7: Заклинило колеса

    Передвиньте робота и возобновите работу

    Ошибка 8: Робот застрял

    Удалите препятствия вокруг робота

    Ошибка 9: Нет контейнера для пыли

    Установите контейнер для пыли и фильтр

    Ошибка 10: Ошибка воздушного фильтра

    Проверьте фильтр. Необходимо использовать сухой фильтр. Если он сухой, почистите его и попробуйте снова. Фильтр не полностью сухой. Сушите его не менее 24 часов перед использованием. Если фильтр заблокирован мусором, очистите его и перезапустите робота. Если проблема сохраняется, замените фильтр

    Ошибка 11 Обнаружено сильное магнитное поле

    Обнаружено сильное магнитное поле. Основное устройство находится слишком близко к барьерной ленте при запуске. Переместите его и перезапустите

    Ошибка 12: Низкий заряд аккумулятора

    Зарядите аккумулятор и повторите попытку

    Ошибка 13: Ошибка процесса зарядки

    Очистите зарядные контакты и повторите попытку

    Ошибка 14: Ошибка аккумулятора

    Температура аккумулятора слишком высокая или низкая. Подождите, пока температура батареи не станет нормальной

    Ошибка 15: Грязный датчик обнаружения стен

    Очистите датчик обнаружения стен

    Ошибка 16: Робот наклонен

    Переместите на горизонтальную поверхность и возобновите работу

    Ошибка 17: Ошибка модуля боковой щетки

    Произошла неисправность с модулем боковой щетки. Перезагрузите систему и попробуйте снова

    Ошибка 18: Ошибка вентилятора

    Выполните сброс системы для робота

    Не удается включить

    • Низкий уровень заряда аккумулятора. Установите робота на зарядную док-станцию и зарядите его, прежде чем использовать
    • Температура аккумулятора слишком низкая или слишком высокая. Пользуйтесь роботом только в диапазоне температур от 4 до 40 °C

    Не удается зарядить

    • Убедитесь, что индикатор питания светится, и оба конца кабеля питания подключены надлежащим образом
    • Если контакт плохой, очистите зоны контактов на зарядной док-станции и на роботе

    Не нашли ответа на свой вопрос?

    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Гарантия Roborock
    • Поддержка Roborock
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Роботы-пылесосы Roborock
    Roborock Saros | S9 Series
    Roborock Qrevo Curv Series
    Roborock S8 MaxV Ultra
    Roborock Qrevo Series
    Roborock Q8 Max Series
    Roborock S8 Series
    Roborock Q5 Pro Series
    Ручные пылесосы Roborock
    Roborock F25 Series
    Roborock Flexi Series
    Roborock H Series
    Roborock Dyad Series
    Информация
    О компании Roborock
    Отзывы
    Помощь
    Гарантия Roborock
    Поддержка Roborock
    Вопрос-ответ
    Контакты
    +7 (495) 120-26-50
    +7 (495) 120-26-50
    Заказать звонок
    E-mail
    info@roborock.market
    Адрес
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"  ИНН 9703064607
    119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
    info@roborock.market
    ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"  ИНН 9703064607
    119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
    © 2025 ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"
    Конфиденциальность
    Оферта
    Главная Каталог 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Контакты Поиск